Préparatifs
Préparer le système téléphonique pour l'accès à distance
- Dans le système téléphonique, sous Paramètres -> Accès à distance, activez le paramètre "Activer l'accès du concessionnaire via Internet
- Si vous souhaitez utiliser la méthode 2 pour l'activation, vous devez également saisir un numéro de commutation à distance et un code PIN externe
Informations pour les commerçants spécialisés
Enregistrez votre système téléphonique dans l'ARA
- Cliquez sur "Suivant" ou "PBX enregistrés
- Utilisez le signe "+" pour enregistrer un nouveau système téléphonique
- Indiquez au moins le numéro de série et le nom du système téléphonique que vous souhaitez joindre à distance
Permettre l'accès à distance
Méthode 1 : Activation sur n'importe quel téléphone du client
- Laissez le client composer la séquence suivante sur n'importe quel téléphone : ##8 PIN administrateur | PIN sous-administrateur | PIN utilisateur * 91 # (Exemple : ##8 471208* 91 #)
- Dans l'interface web du programme AAR, cliquez sur le bouton "Actualiser", puis sur le bouton "Connecter
Méthode 2 : activation à distance par le concessionnaire
- Depuis n'importe quel raccordement téléphonique, composez le numéro de commutation à distance indiqué ci-dessus pour le système téléphonique du client
- Après la tonalité d'accusé de réception, entrez ##8 Code PIN externe * 91 #(Exemple : ##8 471108* 91 #)
- Dans l'interface web du programme AAR, cliquez sur le bouton "Actualiser", puis sur le bouton "Connecter
Protection des données
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